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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ もも様 2018-10-11 23:17:48
とても良い箸です!家族みな、オンセ様のお箸を使わせていただいています。6歳の息子が、やっとお箸をもてるようになりましたが、オンセ様のお箸にした途端、「これ、めっちゃ掴みやすい〜」と喜んでいます。
これからも、リピートし続けます!よい商品を作ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 結び様 2018-09-26 11:41:07
この度も お誕生日へ 花器を贈りました。
竹工房オンセ様を ご利用させていただく際は
毎回 大切な方へ 想いのこもった 職人さんの手が入っている温もりを感じるからです。
以前は、家族全員の名前入りお箸を 新年に向けや 受験生には 合格箸など その子の名前と合格祈願をほっていただきでした。
どの受け取りても とても 喜んで くださっています。

今回の 花器も 昨年の水差し花器も 花を入れれる細部に 配慮されてる点 長くお使いいただける 物へのご配慮まで 感じたので 今年もと 選びました。

のしやラッピングなども 選択できる点に お客様を大切にされてることが 伝わりました。
大変、喜んでくださっております。

この度は、ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あい様 2018-09-11 20:36:23
外国の友だちにおみやげとしてプレゼントしたのですが、想像以上に喜んでくれました!
色や文字もとてもすてきで、またとても使いやすそうなデザインでした。
包装や配送に関してもちょっとしたことにも丁寧に対応していただき、私自身もすごくあったかいきもちになりました。
また機会があればお願いさせていただきたいなとおもいます。
ありがとうございました!
国産や職人さんを大事にするこんなステキなお店がたくさん増えたらなとおもいました。
お店からのコメント
2018-09-12
あい様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
外国のお友達へのプレゼント、喜ばれて良かったですね。お名前を「漢字の当て字」にされたのも素敵でしたね。
我々スタッフの対応も褒めていただき、ありがとうございます。
あい様の「国産や職人仕事に対する熱い思い」に、これからもお応えするべく、スタッフ一同精進していきたいと思っています。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ pikarin様 2018-08-01 20:21:55
安心安全なお箸を探していて、オンセさんのお箸にたどり着きましたが、さらに使いやすさに驚きです。本当に使いやすいです。安心安全でさらに使いやすという、全ての希望を叶えていただきました(笑)リピート決定です(*^^*)
お店からのコメント
2018-08-02
pikarin様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
こちらこそ、当工房の「竹箸」の良さを全て感じていただき、言葉にしていただき、感謝いたします。
毎日の大切なお食事時間が、「安心と心地よさ」で満たされますように!
「リピート」お待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ハシハシ様 2018-07-06 18:17:28
息子の小学校給食用に購入。
細い箸に名前を書いたりラベルを貼っても
すぐ消えたり剥がれたりして、なかなかうまくいかないので、名前をしかも色つきで入れてもらえるのは本当に有り難い。
お店からのコメント
2018-08-02
ハシハシ様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
小学校給食用だったのですね。お箸の様な細い物にお名前を付けるのは、なかなか大変ですよね。まして毎日洗う物なら、なおさらの事。でも、お箸に直接彫っていますので、お母様の「心配」を解消します。
そして、箸先が無塗装なので 「しっかり掴めて滑らない」事で、お子様の箸に対するストレスも解消です。
日々の給食時間を楽しく過ごせますように!

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ シェリー様 2018-06-24 18:13:40
メールでの対応も迅速でした。
購入して、今日初めて使いました。丁寧な仕上がりで着物にも安心でした。色合いもとても気に入っております。
お店からのコメント
2018-07-05
シェリー様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
初使いの日は、御着物とのコーディネートだったのですね。初夏の御着物と竹バッグはさぞ涼しげで素敵だったでしょうね。お姿を拝見出来ないのが、とても残念です。
さあ、ここからスタートです。艶やかな色合いへと変化していく竹バッグの醍醐味の始まりです。
シェリー様のバッグだけが持つ、しなやかな風合いと艶やかな輝きをお楽しみください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ほたてさん様 2018-06-08 16:18:57
きれいに目の揃った、たいへん丁寧なつくりの品が届きました。買い物に持っていくとお店の方から「素晴らしいかごですね」と声をかけられることが多いです。日々の買い物がより楽しくなりました。
お店からのコメント
2018-06-12
ほたてさん様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
今では以前のビニール袋から、「エコバック」を推奨されるようになって久しいですが、竹の買い物かごこそ、元祖「エコバッグ」と言えるものではないかしらと思っています。毎日のお買い物でも余分なごみも出ず、軽くて何よりおしゃれ。「「素晴らしいかごですね」と声を掛けられることが多い」なんて嬉しいコメントは、物作りをする者にとって最高の褒め言葉です。
本当にありがとうございます。
これからも、お使いいただく方に心から喜んで使っていただける作品を、作りお届けしていきたいと思います。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 花田純子様 2018-05-29 18:25:38
山路バッグ、届きました。 有難うございます。 実は、私、10年ほど前に、博多の街で竹籠バッグを買い、今も大切に使用して
おります。 おそらく貴社の商品かと思われます。その後、バッグを買ったお店は閉店となりました。 今回ネットで貴社を見つけて
本当に嬉しく思っております。 このバッグも大切に使用いたします。いつか工房にも立ち寄らせて頂きたいです。 スタッフの皆様
どうぞお元気で、ご活躍くださいませ。
お店からのコメント
2018-06-08
花田純子様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
竹バッグを長年お使いいただいているのですね。2つのバッグの底を見て頂いて「雅」という「名(めい)」が同じでしたら、当方の商品です。良かったら確かめてみてください。
そして、「いつか工房にも立ち寄らせて…」。ここは別府と湯布院の間に位置し、どちらからでも車で30分ほどの山の中の工房です。自然あふれる中で、職人は日々竹と向き合っています。
これから、竹バッグの活躍する季節ですね。目的地の候補の一つにしていただければ、と思っています。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 貴子様 2018-05-18 16:03:49
素早いご対応をいただきありがとうございました。

ネット通販では商品が手元に届いて「あら、あなた写真写りの良い方だったのね」とがっかりすることが何度かありました。
しかし、こちらのバッグはHPの写真通り、もしくはもっと素敵でした。
色も現物と同じでした。
大変満足しております。
お出掛けが楽しみです。

6月に日本橋の三越にいらっしゃるとのこと。時間があったら立ち寄らせていただきます。
お店からのコメント
2018-05-24
貴子様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
思い通りの商品、いえそれ以上と言って頂き、本当にありがとうございます。職人はもちろん、ネット担当のスタッフも、心より感謝しております。商品はもちろんですが、色に至っては中々実際の色の表情をお伝えするのが難しく、いつも頭を悩ませています。何よりお客様に「感じが違う」とがっかりされない様、細心の注意を払っていますので、このように言って頂けると本当に嬉しくなります。
これからも、商品作りもホームページも忠実にお作りしていかなくてはと、改めて身の引き締まる思いです。貴重なご意見を頂き、感謝いたします。

では日本橋三越でお目にかかれること、心より願っております。
ご利用いただきありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さくら様 2018-05-08 23:34:25
小学生の子供の給食用箸箱として、せっかくなのでプラスティックでない国産の箸箱をと思い、購入にいたりました。
シンプルで使いやすく、それでいてしっかりとしたつくり。
洗って軽く拭いておけばすぐ乾くので、取り扱いも負担がないですね。
自然のぬくもりの感じるお品で大変満足しています、ありがとうございました。
お店からのコメント
2018-05-24
さくら様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
給食用のお箸箱だったのですね。毎日の生活の中で、できるかぎり自然に近い物、国産の物を選びたいと思いますね。特に子供の物は!これは、昔ながらの竹の箸箱。きっとお母様の思いは、様々な形でお子様に届いていると思います。
毎日の通学時に「カラカラ」とお箸の音を響かせて、これからの小学生生活を応援できればと思っております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。
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