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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ここはな。様 2018-04-13 10:21:14
お世話になりました。以前デパートで、お店の方に、箸の良さを聞いて購入し、実際使って良かったので、孫のお食い初めのプレゼントに購入しました。メールで丁寧な対応してくださると。思いました。まだまだ、箸は使えませんが、きっと喜んでくれると思いますありがとうございました。
お店からのコメント
2018-05-24
ここはな。様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。またいつも当工房のお箸をお使いいただき、ありがとうございます。
この度は、お孫様の「お食い初め」おめでとうございます。まだまだお使いいただけないお箸ですが、これからすくすくと大きくなられる毎日に、寄り添わせて頂けることに感謝いたします。「いっぱい食べて、いっぱい大きくなってね」とスタッフ一同お祈りしております。
最後に、当方のメール対応をお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお客様に喜ばれる対応を心がけていきたいと思っております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ きょん様 2018-04-08 15:36:18
主人用にプラスチックでない箸箱をずっと探していました。
以前、他店で購入した木の箸箱は、確かに木の箸箱なのですが、手触りもざらざらで、使い込むほど見た目も汚くなっていき、しかしプラスチックでないから致し方無し、と使っていました。
他のお店で木の箸箱を探した事もありましたが、良いものであるにもかかわらず、限られた細いものしか入れられなかったりと購入に至らないままでした。
偶然オンセさんを知り、素材が竹という部分にも惹かれ注文したところ、軽くて手触りもよく、どの箸でも入ります。見た目も品がよく、もの選びにうるさい主人が非常に満足しております。

また、今回始めて注文させていただき、箸箱一つであったにもかかわらず、丁寧な梱包やメッセージまで頂き感謝しております。
ありがとうございました。
お店からのコメント
2018-04-11
きょん様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
また、梱包やメッセージに対してもうれしい評価をいただき、ありがとうございます。
「箸箱は、なかなかお気に入りの物に出会えない」とよくお聞きします。今回は、きょん様にも、お使いになるご主人様にも気に入っていただき、本当に嬉しく感謝しております。
毎日使うものだからこそ、「お気に入りの物を使いたい」。「箸箱くらい…」と我慢するのではなく「されど箸箱」の気持ちにお応えできたと、自負いたします。
これからも、「たかが…、されど…!」の気持ちにお応えできる品物を、お客様にお届けできる工房を目指していきたいと思います。

ご利用いただき、また嬉しいお言葉をお送りいただき、ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なかはらめぐみ様 2018-04-05 12:34:53
お世話になった退職者への感謝と御礼の品としてご主人の分と一緒にお贈りしましたが、とても喜んでくれました。お箸に名前を刻んでいただいたお陰で、親近感も湧いて日常使ってもらえそうです。ありがとうございました。もう少しパッケージを考えたらよかったかな。
お店からのコメント
2018-04-11
なかはらめぐみ様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
お相手の方に喜んで頂けたとお聞きし、スタッフ一同嬉しく、心より感謝しております。
きっと毎日のお食事の時には「なかはら様」の事を思い浮かべ、ほっこりされていらっしゃるのではないでしょうか。
お箸と共に、素敵な「時」のプレゼントですね。
パッケージにつきましては、プレゼント包装の紙箱や桐箱のページからお選びいただいたり、簡単な無料包装などもご準備しておりますので、次回ご利用の折は是非ご検討いただければと思います。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし おその様 2018-03-27 14:30:04
お弁当箱に入る18~19cmのお箸は子供用のみなので子供用を購入しました。
しかし、使うのは大人の男2人。

確かに滑らないのでそこは良いと二人とも言っています。
でも 子供用なので細くて使いにくいようです。
大人の弁当箱サイズのお箸があるといいのにと 思いました。

滑らないことに関しては★5つですが、
サイズ的に使いにくいため★4つでの評価とさせていただきます。
お店からのコメント
2018-04-11
おその様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
お弁当箱に合わせて、お箸をお買い上げいただいたのですね。お弁当箱に入る長さは、やはり子供用の長さになります。そうなると、「おその様」の仰るように、大人の特に男性の方の手には小さすぎますね。「大人の弁当箱サイズのお箸」太くて短い箸は、これからの検討課題として承っておきたいと思います。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ いちごちゃん様 2018-03-03 17:46:58
魚の小骨もストレスなくつかめて 不器用な私にはぴったしです。もう他のお箸は使えません。
お店からのコメント
2018-03-05
いちごちゃん様

こちらにもコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
この竹箸「鶴見」は、箸先が細く細かな物も掴みやすいと喜ばれています。いちごちゃん様に「もう他のお箸は使えません。」と言っていただき、スタッフ一同感激しております。
どうぞご家族皆様で「竹箸」の使い心地をお楽しみください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ いちごちゃん様 2018-03-03 17:43:31
幼稚園の孫のお気に入りです。 大好きなうどんも上手に箸でつかめて得意気です。
お店からのコメント
2018-03-05
いちごちゃん様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
「滑らない」ことで、上手に楽しくお箸使いを覚えられると思います。きっとお孫様も、きれいな箸使いを、一生の宝物にされることでしょう。素敵なプレゼントですね。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Ksan様 2018-03-02 20:08:41
とても楽しみにしていたオンセのバックが指定日に届き、同じ色の袋に入って名前入りの根付けが主張せずに付いてましたので、
自分だけの特別な物に感じています。
手にした時は本当に買って良かったと大変満足しています。
お店からのコメント
2018-03-05
Ksan様

早々にコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
竹のバッグは、改まった場所でも普段使いでも、あらゆるシーンにお使いいただけます。またお買い求めいただいた「Lサイズ」は、大きさが程よく、Ksan様の日々のお出かけにお供する回数が多くなるのではないでしょうか。春の日差しの中で、この「赤い色」が映えますね。
どうぞ、末永くお使いください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ よし様 2018-03-02 16:51:57
丁寧な応対で、無理を聞いて頂いてありがとうございました!
ギフト包装で中身が見れないとこ、写真を付けてもらって助かりました。
丁寧な包装で、丁寧なお手紙ですごく嬉しかったです!
お店からのコメント
2018-03-05
よし様

早々にコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
ご希望に添えたこと、包装や手紙を喜んでいただけた事にスタッフ一同感謝いたしております。
プレゼント包装をご注文していただいたお客様には「どんな感じかな?」の不安を無くすために、中の商品のお写真を添えることにしております。安心して、贈っていただけて良かったです。末永くお使いいただけると良いですね。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ arism様 2018-02-16 23:57:18
しっかりとした手作りの竹のお箸箱、3歳の娘の保育園用に購入しました。
保育園から「木のスライド式の箸箱が好ましい」といわれ、探しましたがなかなか見つからず、やっとこちらのお店で見つけることができました。
注文時、名入れ希望を記入しわすれ、すぐにメールすると丁寧に対応してくださり、素敵な名入りのお箸箱を送っていただきありがとうございました!娘も喜んで先生に見せていたそうです。
卒業まで大切に使わせて頂きます。
お店からのコメント
2018-03-05
arism様

嬉しいコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
3歳のお子様には少々大きいかもしれませんが、「喜んで先生に見せて」いただいたとの事。気に入っていただけたのだと、感謝いたします。箸箱への名入れは、普段しておりません。なぜなら、箸箱には竹の表皮が付いていないから、箸のようにはっきり彫れないからです。それでも彫ったところに色を入れると、浮き立ってきます。喜んでいただけて本当に良かったです。
ご卒業まで、どうぞ大切にお使いください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ いいし様 2018-02-05 21:58:33
先端が細くて上品です!しかも滑らないので使いやすいです!
お店からのコメント
2018-03-05
いいし様

コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
竹箸の特徴は、何と言っても「軽くて滑らない」ことです。いいし様のお求め頂いたお箸は、その中でも先の細さが際立っている「鶴見」ですから、竹のお箸の良さを存分に感じていただいていると思います。
嬉しいコメントに感謝いたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。
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